meri.akvarist.ee

Tere
Selline üldisem küsimus: Kas olete üritanud mereakvaristika nodiga kauplevate Eesti poodidega kontakti sada e-maili teel ?
Enamik neist reklaamivad oma kodulehtedel asjakohaseid kontaktmaile või -vorme.
Pean tunnistama, et väga positiivne kogemus on mul ühe kauplusega, kõik teised lihtsalt ei reageeri...


Kena kevad,
Tiff

Akvaariumistuudios vastab Pavel ja Kalakeses Kati

_________________
... and I think to myself, what a wonderful world!

shop@discus.ee - küsige julgelt kui ei leia kataloogist mida soovite.

Võtan taas teema üles, et see enda seest minema saada.

Nimelt võtsin kätte ja tegin paar nädalat tagasi väga konkreetse hinnapäringu konkreetsete kalade hinna ja tarneaja kohta.
Saatsin selle samaaegselt neljale kohaliku merekaladusega tegelevale poele. Nende kodulehel olevale avalikult soovitatavale infoaadressile.
Poodideks siis:

Akvaariumistuudio Kadriorus
Mulla tn pood
Kalake Rooccas
Zoomaania Tartus

Tulemuseks oli see, et Akvaariumistuudio vastas kahe päeva pärast selgelt ja konkreetselt. Suur tänu neile selle eest.
Kalake vastas nädal hiljem, et vast kunagi saab.
Mulla ja Zoomaania ei suvatsenud üldse vastata.

See pole esimene kord - väga kaugel sellest.
Katsun sellist teeninduskultuuri välja reklaamida kõigile tuttavatele ja kindlasti ka kogu foorumirahvale.
On, mille peale mõelda, head poodnikud!

Õnneks on võimalik inimesel tellida asju ise. Otse Hollandist. Valik on tohutu ja keskmise või suurema tellimuse puhul tuleb hind koos transpordiga ~25% odavam kui siinmail...
Kasutasime võimalust ja oleme rahul ja rahulikud.
Protsess kauba valimisest kuni akvaariumisse jõudmiseni kestis mõne päeva.

Olen rääkinud.

Zoomaania kogemus minul. Sai kohal käidud ja "merelist" kraami uuritud. Kuna poe akvaariumist midagi müüa ei tahetud, küsisin et aga millal kaupa tuleb et ka osta miskit. Vastus ilus ja korralik. Helistage järgmisel nädalal siis anname teada kui kaup kohal. Saabus see aeg kus helistasin... ja sain teada et on kohal küll aga ainult tellitud kraam ja letikaupa nad ei taha sisse võttagi. Milleks siis üldse tagasihelistamist paluda, või ehk tunneb end paremini kui saab kellelegi "ära panna".

_________________
www.fotoalbum.ee/user/vanasilk

et siis...


kalakese pood pole suutnud 7. jaanuaril saadetud mailile vastatagi.
mulla tänav on lihtsalt ülbe koht.
nagu Tiff mainis, siis ainsana vastas Akvaariumistuudio. Küll aga olid nende pakutud hinnad "mõõtmetega".

Lühidalt kauplemismudel antud tootegruppide osas Maarjamaal: klient on idioot ja tüütus, kes ei lase kaupmehel rahulikult olla ja kõrgemate asjade üle mõtelda.

aga Hollandist tuli jah kaup ilusti ja kenasti. erakvähid olid ka ühekaupa pakitud. lausa lust vaadata. Teenindus, kiirus, kvaliteet ja hind on kõik väga mõistlikus vastavuses. Ainus pahandus oli hepatustega, kes jäid saatmata. Aga väljamaa onud olla selgitanud, et need jäid tulemata kuna nad olid haiged. Jällegi plusspunkt lääne onudele.

Aitüma juustumeistritele

Mis Hollandi imekohast, kust saab ka elusat tellida, te siin räägite

_________________
... and I think to myself, what a wonderful world!

Sain minagi täna oma korallikesed sealt kätte. Tellisin 7 koralli, millest 1 paistab vähemalt esialgu teist värvi ja 2 tk on puudu. Sai tehtud kambatellimus siin Soomes ja tegeleme praegu sellega, et puuduolevad korallid järgi saadetaks. Ilmselt käib jutt sellest kohast jah ? http://directsealife.com/

_________________
http://www.sealife.ee - Akvaariumikaupade E-pood:

Täpselt nii.

Käisin mina Mulla tänava poes septembri alguses, oli konkreetne soov, mis pandi kuskile vihikusse kirja, ka minu telefoninumber. Pool aastat sellest möödas juba aga keegi pole helistanud...

Trotsi ajab selline asi peale. Ma leian et kui ma olen soovi avaldanud siis ikka võiks ju märku anda, ka siis kui sealt tuleks eitav vastus.
Sama kehtib ka meili teel esitatud soovidele. Väga paha tunne kui pead ise asju nö.taga ajama ja mitmeid kordi helistama.

Kui siitkandi inimesil oleks soovi/tahtmist sealt tellida, siis palun lahkesti ühendust võtta. Oleks kah veel paari eluka suhtes huvi üles näidanud.

Tahtsin tellida väikse nano komplekti. Kogemused on niisugused:

A-akvaarium üldse e-mailile ei vastanud.

Kalake vastas 4 päeva pärast. Ainus probleem on, et toodete valik on üsna piiratud ja mõned pakutud asjad ei vastanud minu plaanile. Tundub, et nano akvaariumitega nendel ei ole kogemusi. Sellepärast ma pidin tellima ülejäänud asjad Saksamaalt.

_________________
olen tšehh - kindlasti tegin palju vigu

Heameel on nentida, et Kalakese kauplus on mitmel korral andnud head ja väärtuslikku tagasisidet.
Tellimise kohta ja müükisaabumise kohta.
Siit võib kooruda mõte, mis võiks mõlemale osapoolele kasulik olla.
Pood (poed?) võiks koostada kliendibaasi, kuhu laekub siis igasugu info.
Mitmelpool mujal on seda rakendet. Vaev on vähene, kuid rõõm võib suur olla mõlemapoolne.

Kui keegi tahab võimalikku kalade tellimisnimekirja saada, saatke oma mail katrin@kalake.ee. Samuti kui on vaja kiiremini mingit infot saada, saata küsimus samale mailile, mitte poodi, sest sealt võib vastamine tõesti kauem aega võtta kuna teinekord ei jõua kohe kirjadega tegeleda ning alati ei pruugi maili lugev inimene konkreetset vastust teada.